Política de Privacidade

Última atualização: 12 de setembro de 2026

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da M11 Patrimonial com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site https://m11patrimonial.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://m11patrimonial.com/

A M11 Patrimonial atua no mercado imobiliário de alto padrão na Região Sul do Brasil, oferecendo assessoria em aquisições, vendas e gestão patrimonial de imóveis.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, o Encarregado de Proteção de Dados da M11 Patrimonial pode ser contatado pelo e-mail: [email protected].

3. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário com os nossos serviços:

Por meio dos formulários de contato e agendamento de videochamada:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone celular;
Data e hora preferencial para atendimento;
Mensagem enviada pelo usuário;
Imóvel ou empreendimento de interesse.

Por meio do cadastro no Market Report:

Endereço de e-mail.

Por meio de comentários no blog:

Nome;
Endereço de e-mail;
Site (opcional);
Endereço IP e agente de usuário do navegador (para detecção de spam).

Dados de navegação:

Cookies e dados de navegação (conforme seção 7 desta Política).

4. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Atendimento a solicitações de informações sobre empreendimentos imobiliários — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V);
Agendamento de videochamadas e contato comercial — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V);
Envio do Market Report mensal — base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I);
Gestão de comentários no blog — base legal: legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX);
Detecção e prevenção de spam — base legal: legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX);
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II).

5. Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço IP e do agente de usuário do navegador para auxiliar na detecção de spam.

Uma string anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do Gravatar está disponível em https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, a sua foto de perfil ficará visível publicamente no contexto do comentário.

6. Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite imagens com dados de localização embutidos (EXIF GPS). Outros visitantes podem baixar e extrair esses dados das imagens publicadas.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

Cookies de comentários: caso você deixe um comentário, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies para conveniência em comentários futuros. Esses cookies duram um ano;
Cookies de sessão: ao visitar a página de login, um cookie temporário será definido para verificar se o navegador aceita cookies. Esse cookie não contém dados pessoais e será descartado ao fechar o navegador;
Cookies de login: ao fazer login, configuraremos cookies para salvar suas informações de login e preferências de exibição. Cookies de login duram dois dias e cookies de preferências duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, o login persistirá por duas semanas;
Cookies de edição: se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo, indicando o ID da publicação editada, expirando após um dia.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando um cookie for enviado. A recusa de cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site.

8. Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens, artigos, entre outros). Conteúdos incorporados de outros sites se comportam da mesma maneira como se o visitante tivesse acessado o site original.

Esses sites podem coletar dados, usar cookies, incorporar rastreamento de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, especialmente se você tiver uma conta e estiver logado nesses sites.

9. Compartilhamento de Dados

Se você solicitar a redefinição de senha, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição. Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Prestadores de serviços de tecnologia que auxiliam na operação e manutenção do site (hospedagem, envio de e-mails, ferramentas de análise);
Incorporadoras e construtoras parceiras, quando necessário para o atendimento da sua solicitação específica sobre um empreendimento;
Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou determinação judicial.

Em nenhuma hipótese comercializamos dados pessoais dos nossos usuários.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços utilizados pelo site podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, incluindo serviços de hospedagem, análise de tráfego, verificação de spam (Gravatar/Automattic) e plataformas de e-mail. Nessas situações, adotamos as medidas necessárias para garantir que os dados sejam tratados com nível de proteção compatível com a LGPD, conforme o artigo 33 da Lei.

11. Tempo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos conforme os seguintes prazos:

Dados de formulários de contato e agendamento: mantidos pelo prazo de 10 (dez) anos a partir da última interação, para fins de histórico comercial e eventual cumprimento de obrigações legais;
Dados de comentários no blog: mantidos enquanto o comentário permanecer publicado. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento;
Dados de cadastro no Market Report: mantidos enquanto o cadastro estiver ativo. Você pode solicitar o descadastramento a qualquer momento;
Dados de navegação e cookies: conforme os prazos indicados na seção 7 desta Política.

Para usuários registrados no site, armazenamos as informações pessoais fornecidas no perfil do usuário. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, exceto o nome de usuário. Administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.

12. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre compartilhamento dos dados com entidades públicas e privadas;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento, quando aplicável.

13. Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: [email protected].

Responderemos à sua solicitação no prazo de 15 (quinze) dias, conforme previsto na legislação vigente.

14. Verificação de Spam

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por um serviço automatizado de detecção de spam.

15. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, conforme o artigo 46 da LGPD.

16. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas por meio do nosso site, com a indicação da data da última atualização.

17. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

A M11 Patrimonial respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.